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Por qué llega nuestro correo a SPAM

¿Por qué llega nuestro correo a SPAM? 

La mejor manera de comunicarnos de manera directa y formal con nuestros clientes o equipo de trabajo es por medio del correo electrónico, de esta manera la información importante queda asentada en un lugar donde no se perderá y será fácil rastrear para consultarla de nuevo. Aquí te explicaremos ¿ Por qué llega nuestro correo a SPAM ?

El correo electrónico además de permitirnos lograr este tipo de comunicación nos da la opción de hacer Email Marketing, ¿Qué es esto?  Es el envío masivo de correos electrónicos a diferentes destinatarios y es una de las herramientas más poderosas de publicidad y comunicación en Internet ya que se adapta perfectamente casi a cualquier estatus socio económico lo que permite penetrar perfectamente a diferentes audiencias.

Así que es una herramienta muy poderosa con la cual debemos apoyarnos para hacer crecer nuestras PYMES.

Para que nuestro envío de Email Corporativo como de Email Marketing funcione de manera correcta y sean entregados al destino adecuado debemos hacer que siempre lleguen a la bandeja de entrada de nuestros destinatarios.

A veces nos preguntamos ¿Por qué nuestros clientes o prospectos no responden a nuestros mails? La respuesta es muy sencilla, se van al SPAM o bandeja de correo no deseado. Esto sucede debido a los filtros que los servidores utilizan como seguridad.

Las puntuaciones de aprobación varían, por lo que una campaña puede superar unos filtros pero otros no, también las listas con permisos pueden ser marcadas como SPAM por algunos filtros muy agresivos, pero nada está perdido solo es cuestión de tomar medidas y aprender un poco más para tener la mejor opción para que tus Email lleguen a donde tu quieres.

score-spam - Por qué llega nuestro correo a SPAMA continuación te describiremos algunos puntos a considerar para descubrir porque tus correos se van al SPAM y cómo evitar que eso pase.

El Score Spam es el que determina la probabilidad de que los enlaces de un dominio sean tóxicos o no, está es la razón por la cual los correos no llegan a la bandeja de entrada de nuestros destinatarios, el proceso para determinar sin son tóxicos o no los correos es  por medio de una serie de puntuación que se aplica al pasar por una serie de filtros. Cuando los mensajes entran al correo se les asigna un valor igual a 0, después pasa por los diferentes filtros y si este infringe alguno se van sumando los puntos. Lo ideal es no sumar puntos si no restar, de ser posible hasta llegar a números negativos.

 

¿Qué medidas debo tomar para no llegar al SPAM?

clientes-de-correo - Por qué llega nuestro correo a SPAM

Primero que nada has pruebas de envío, arma varias cuentas de correo de prueba que estén en los clientes de correo más conocidos recuerda que no todos tus clientes tienen cuentas corporativas, has pruebas en los más destacados como son Yahoo, Gmail, Outlook, etc., evalúa los detalles y observa que pasa cuando haces tus envíos.

Haz uso de herramientas anti-spam para que puedas evitar algunas cosas tanto como de tu lado como del destinatario, aquí te dejamos uno con el que puedes apoyarte.

El contenido de tus correos es importante, algunas palabras contienen terminaciones que los marcadores los pueden toman como peligrosas.

 

5 recomendaciones anti-spam para el contenido y redacción de tus Emails.

1.- El asunto de tus envíos debe ser claro, sencillo que logre que el destinatario se interese por el contenido. No uses signos de interrogación, admiración u otros. Ten en cuenta que algunas palabras son prohibidas, esta medida es por resguardar la integridad de quien recibe. Por ejemplo: sexo, viagra, porno, nombres químicos etc.

2.- Lo sencillo es lo ideal en tus envíos, procura que no sobrepasen los 100kb de tamaño, esto reduce bastante spam-score y beneficia a tus destinatarios.

3.- Más sencillo menos probabilidad de fallo. Si vas a incluir videos o audios únicamente añade el enlace para que se pueda ver o escuchar en línea. De igual forma ocurre con los scripts y demás componentes dinámicos.  Es mejor que no los incluyas dentro de tu correo sino que redirecciones al receptor hacia una nueva página en donde no puedan ser vetados.

Nuevo-mail - Por qué llega nuestro correo a SPAM

4.- Toma en cuenta que no es lo mismo maquetar para web que hacerlo para email. Si tu idea es incluir texto enriquecido e imágenes en tus mensajes, recuerda consultar el formato HTML para email.

Junto con esto los correos tienen que tener su equivalente en versión texto. Pero sin descuidar la apariencia ya que ese puede ser el único mensaje que tus usuarios puedan ver.

5.- Revisa que el gestor de correo que utilizas cumpla con los standares recomendados de autenticación y seguridad para cada uno de los clientes de correo, ya que son distintos para Yahoo, que para Gmail o Hotmail.

Estas medidas te serán muy útiles y lograrás que tus envíos lleguen a donde deben, solo como última recomendación y no menos importante ofrece contenido de relevancia y utilidad a tus clientes o prospectos. Esto logrará que se interesen y evitará que ellos te manden al SPAM.

envio-de-email - Por qué llega nuestro correo a SPAM

Ahora sí estás listo para formar tus estrategias de Email Marketing, éxito para tu PYME.

 


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